Commissioni e metodo di pagamento dei portali più famosi

Quali sono le commissioni base dei portali più famosi?

Come riceviamo il pagamento delle prenotazioni?

Verso chi dobbiamo emettere ricevuta o fattura?

Di seguito un breve riepilogo per rispondere a queste domande.

EXPEDIA GROUP

Commissione base portale Expedia: 15% + iva (più commissioni di addebito carte di credito secondo il proprio pos)

Prenotazioni “Expedia Collect”

Ricevere il pagamento della prenotazione: Per le prenotazioni riportanti la dicitura “Expedia Collect” il pagamento è sempre stato già effettuato dal cliente. L’hotel o il bed and breakfast addebita la Virtual Card di Expedia a corredo della prenotazione oppure richiede il pagamento accedendo all’Extranet del portale. 

Inoltre, per questo tipo di prenotazioni (Expedia Collect) non va emessa la ricevuta/fattura verso l’ospite della struttura poiché Expedia funge da Tour Operator e quindi emette essa stessa la fattura/ricevuta all’ospite.

Emissione ricevuta/fattura: La struttura ricettiva dovrà emettere ricevuta/fattura verso Expedia del solo importo netto della prenotazione (al netto delle commissioni Expedia).

Prenotazioni “Hotel Collect”

Ricevere il pagamento della prenotazione: per le prenotazioni riportanti la dicitura “Hotel Collect” l’ospite deve pagare in struttura. 

Pagamento della commissione ad Expedia: nel caso di prenotazioni “Hotel Collect” Expedia emette fattura per le proprie commissioni da pagare con bonifico bancario oppure con addebito diretto in conto attivabile dall’Extranet del portale.

Emissione ricevuta/fattura: L’hotel o il B&B deve emettere la ricevuta/fattura al cliente del totale della prenotazione commissioni incluse.

BOOKING.COM

Commissione base portale Booking: dal 15% + iva al 18% + iva (più 1,3% per la gestione degli incassi).

Ricevere il pagamento della prenotazione: booking solitamente rilascia la carta di credito dell’ospite inserita a garanzia in modo che l’hotel o il B&B possano addebitarla o pre-autorizzarla al momento opportuno e secondo le politiche di cancellazione impostate. Tuttavia, Booking offre un comodo servizio di gestione pagamenti che permette ricevere l’importo della prenotazione direttamente sul conto corrente e già al netto delle commissioni di Booking.

Pagamento della commissione a Booking: Booking emette fattura verso la struttura ricettiva, tale fattura può essere pagata con bonifico o con addebito in conto corrente. Se si utilizza la funzione di pagamenti tramite Booking allora la fattura risulterà già pagata poiché il portale trattiene le proprie commissioni.

Emissione ricevuta/fattura: l’hotel o il B&B emette ricevuta/fattura verso l’ospite per il totale della prenotazione incluse le commissioni.      

VRBO

Commissione base Vrbo: 15% + iva (più commissioni di addebito carte di credito secondo il proprio pos)

Ricevere il pagamento della prenotazione: addebito sulla carta di credito dell’ospite a garanzia della prenotazione.

Pagamento delle commissioni a VRBO: VRBO addebita la propria commissione su carta di credito della struttura ricettiva o con addebito diretto in conto.

Emissione ricevuta/fattura: l’hotel o il B&B emette ricevuta/fattura verso l’ospite per il totale della prenotazione incluse le commissioni.  

AGODA

Commissione base Agoda: 14% + iva (più commissioni di addebito carte di credito secondo il proprio pos)

Ricevere il pagamento della prenotazione: addebito carta di credito virtuale rilasciata da Agoda (UPC virtual card) che si può addebitare solo al check-out del cliente.

Pagamento delle commissioni al portale: la carta di credito virtuale sarà addebitabile solo per il volere della prenotazione al netto delle commissioni Agoda. Il portale, infatti, non dispone di una modalità di pagamento delle sue commissioni come succede per Booking. Agoda inoltre non emette fattura delle sue commissioni ma è possibile solo estrarre dall’Extranet una nota dettagliata dei costi trattenuti per il suo servizio.

Emissione ricevuta/fattura: Agoda agisce come tour operator per tanto emette essa stessa la fattura/ricevuta del soggiorno all’ospite. L’hotel o il B&B deve quindi emettere ricevuta/fattura ad Agoda solo il netto della prenotazione.

AIRBNB

Commissione base Airbnb (per Host professionali): 15% + iva

Ricevere il pagamento della prenotazione: Airbnb rimette il totale dell’importo della prenotazione, al netto delle proprie commissioni, direttamente in conto corrente il giorno dopo l’arrivo dell’ospite.

Pagamento delle commissioni al portale: Airbnb trattine la propria commissione ed emette fattura relativa.

Emissione ricevuta/fattura: l’hotel o il B&B emette ricevuta/fattura verso l’ospite per il totale della prenotazione incluse le commissioni Airbnb.      

HOSTELWORLD

Commissione base Hostelworld: 15% (più commissioni di addebito carte di credito secondo il proprio pos)

Ricevere il pagamento della prenotazione: Il portale trattiene subito il suo 15% dall’ospite nel momento della prenotazione, all’arrivo in struttura l’ospite dovrà quindi pagare il restante 85% in loco.

Pagamento delle commissioni al portale: Hostelworld invia fattura della sua commissione che ovviamente risulterà già pagata poiché l’ha già prelevata dall’ospite.

Emissione ricevuta/fattura: L’hotel o il B&B emette ricevuta/fattura per l’intero importo della prenotazione verso l’ospite.