FAQ
Esplora le FAQ e risolvi i tuoi dubbi in modo rapido e semplice.
Se non trovi le risposte che cerchi, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Quanto costa entrare in Quattro accommodations?
Non hai alcun investimento da effettuare! L’adesione al nostro servizio all inclusive è completamente gratuita ed è inclusa di servizio fotografico professionale.
Applichiamo la nostra piccola commissione sul volare delle prenotazioni al netto di eventuali commissioni di portali, ovvero sul reale incasso che hai ricevuto.
Nessuna commissione o costo per le prenotazioni inserite da te!
Come si accede al servizio?
Per iniziare, inviaci la tua richiesta di interesse.
Ci metteremo in contatto con te per fornirti tutti i dettagli e la migliore proposta di collaborazione. Il processo di onboarding prevede un’intervista iniziale per definire ogni aspetto della tua struttura ricettiva. Analizzeremo i punti critici e i punti di forza della tua attività per attuare la migliore strategia commerciale.
Posso variare prezzi e disponibilità?
Assolutamente sì!
Tramite il nostro Channel Manager avrai la possibilità di aggiungere con semplicità le prenotazioni e di apportare modifiche ai prezzi e alla disponibilità.
Restiamo sempre al tuo fianco per ogni esigenza.
da chi ricevo i pagamenti?
Riceverai i pagamenti direttamente dai vari canli o dai tuoi ospiti. Noi ti garantiamo che i tuoi clienti paghino secondo le condizioni e le politiche di cancellazione da te preferite.
Siamo sempre al tuo fianco per ogni esigenza.
Cosa prevede l'assistenza del vostro back-office?
Il nostro back-office fornisce assistenza completa per attività che richiedono tempo e competenze specifiche, tipiche delle strutture ricettive.
- Gestione prezzi
Ottimizziamo i prezzi basandoci su dati come le prenotazioni attuali e storiche, la domanda di mercato, la concorrenza, gli eventi e le festività.
Questo significa che i prezzi offerti dalla tua struttura potranno variare più volte al giorno, differenziandosi per tipo di canale di vendita. - Gestione pagamenti
Gestiamo la verifica e l’accertamento dei pagamenti e inoltriamo le richieste sul tuo conto corrente a tutti quei canali che necessitano di un’azione per ricevere il pagamento della relativa prenotazione (ad esempio: Expedia Collect).
Ci occupiamo anche del recupero delle carte di credito virtuali, delle extranet dei portali che lo necessitano e della gestione degli addebiti a favore del tuo conto corrente. Inoltre, gestiamo eventuali rimborsi autorizzati. - Gestione completa OTA e pagina web
Offriamo assistenza completa per tutti i canali, gestendo le modifiche necessarie sia sulle diverse piattaforme che sulla tua pagina web.
Supportiamo anche la gestione degli overbooking, lanciamo promozioni strategiche sulle OTA e offriamo assistenza completa per tutte le funzioni del sistema di Channel Manager e PMS. - Rendicontazione amministrativa
inoltriamo le ricevute di soggiorno agli ospiti con puntualità. Ci intrefacciamo con il tuo commericalista e vi forniamo ogni mese un report sull’andamento della tua struttura ricettiva.
Qual è la durata minima del contratto?
Ho più strutture, ci sono costi in più?
Assolutamente no.
Se hai più proprietà da gestire potrai averle sempre tutte a portata di mano grazie al nostro sistema. Non ti sfuggirà mai una prenotazione e saprai sempre quale struttura hanno prenotato i tuoi ospiti e ogni loro contatto.
Restiamo sempre al tuo fianco per ogni esigenza.
Hai altre domande?
Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro Team di supporto. Siamo pronti ad aiutarti!
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